Personel Seçiminde Mülakat Teknikleri

Personel Seçiminde Mülakat Teknikleri

 SEMİNERİN AMACI

Seçim sürecinde önemli bir aşama olan mülakatın unsurları, iletişimden farkı, beden dilinin önemi, işin nitelik/gereklerine göre seçimde kavramsal bölge (nesnel) ve öznel bölgenin (vizyon, misyon, değerler) ortaya çıkarılışı, yetkinliklerin tespiti konularında bilgi paylaşımıdır.

Katılımcılar; görüşme süreci, başarıların değerlendirilmesi, iş tanımları, görüşme rehberlerinin hazırlanması, soruları formüle etme, not alma, kaydetme, sonuçları bildirme, öznel bölge ( karakter etiki), değerler konularında bilgilerini arttıracaktır.

İÇERİK

İşe Alım Süreci

Mülakat Tanımı

Mülakat Çeşitleri

Mülakatın Aşamaları

- Görüşme rehberi hazırlamak

- Görüşme konusunun geliştirilmesi

- Görüşmeyi başlatmak

- Ortamı hazırlamak

- İyi ilişki geliştirmek

- Soru Sormak ve Cevap Almak

- Sondajlamak (Derinlemesine bilgi almak) ve Türleri

- Dinlemek

- Dinleme engelleri

- Dinleme becerisini geliştirmek

- Görüşmeyi Sonlandırmak

- Görüşmeyi Kaydetmek

Genel Mülakat Süreci

a- Mülakat öncesi hazırlık aşaması (görüşme yapılacak odanın hazırlanması, cvlerin incelenmesi, diğer mülakatçı ile aday hakkında ön bilgilerin paylaşımı vb.)

b- Adayı karşılamak: Açılış – ilk sözler ve tanışma

c- Mülakata başlamak

d- Mülakatı yönetmek

Soru sorma – soru yöneltme becerisi ve örnek mülakat soruları

Adayı iş ve şirket hakkında bilgilendirme

Adayın geçmiş performansı ve kişiliği hakkında bilgi edinme yöntemleri

Gereğinden fazla uzayan görüşmeyi bitişe doğru yönlendirebilmek

e- Mülakatı bitirmek – Kapanış

f- Mülakatı değerlendirmek

Mülakat

İlk Elemeyi Kim Yapar?

İnsanı Tanıma: Kişilik Etiği (Karizma), Karakter Etiği (Vizyon, Misyon, Değerler)

Yeni mezun, orta kademe ve üst kademe iş görüşmesi

İletişim ve Beden Dilinin Önemi

Yetkinlik, Değerler ve Mülakat İlişkisi

Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri ve Değerlendirme Yöntemleri

Yetkinliklerin Değerlendirilmesi

Mülakatta İzlenim ve Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar

1.       Adayların psikolojisi

2.       İletişimi koruma

3.       İyi not tutma

4.       Beden dili kullanım

5.       Adayın beden dilini anlamlandırma

Görüşme Mekanı ve Oturma Düzeni: Mülakat ortamının nitelikleri ve hazırlanması

Başarılı Mülakat Önündeki Engeller

1.       Mülakat esnasında başka işlerle uğraşmak

2.       Panel mülakat yapılırken mülakatı gerçekleştiren mülakatçıların birbirini dinlememesi nedeni ile aynı soruları tekrar sorması

3.       Mülakatı gerçekleştiren mülakatçıların birbirine şirket itibarı açısından mülakat yapılan aday önünde saygı duymaması ( diğer mülakatçı konuşurken sözünü kesme vb.)

4.       Mülakata katılan adaya hitap etme şekli (sen dilini kullanma)

5.       Mülakat esnasında dikkat dağınıklığı nedeni ile adayı düzgün dinleyememe ve aday hakkında düzgün not tutmama

Mülakat Sonrası Yapılacaklar

1.       Adayın değerlendirilmesi

2.       İlgili aday için yapılan değerlendirenin kayıt altına alınması

3.       Uygun adaya iş teklifinin yapılması / uygun olmayanlara olumsuz olduklarını ileten bildirimlerin yapılması

Görüşme Provaları